Tek bir anormal ürün, o ürün hakkında geçerli bir kanıttır; ancak parti hakkında bir sonuca varmak, yaygınlık, kapsam ve neden konusunda ek kanıt gerektirir.
Gözlemin ortaya koyduğu şey
Tek bir anormal ürünün bulunması, gözlemlenen ürünün muhafaza altına alınması, belgelenmesi ve tanımlanmış bir kritere göre değerlendirilmesi gerektiğini ortaya koyar. Gözlem yalnızca münferit olduğu için göz ardı edilmemelidir. Bununla birlikte gözlem, bu incelemenin koşulları altında incelenen tek bir birimi tanımlar. Kaç başka birimin etkilendiğini veya nedenin tüm partiye yayılıp yayılmadığını göstermez.
Çıkarım neden sınırlıdır
Ürün, tekrarlanan bir süreç sorununu, tek bir birimle sınırlı hasarı, karışmış bir bileşeni, bir elleçleme olayını veya doğrulama gerektiren bir gözlemi temsil edebilir. Bu olasılıkların parti açısından sonuçları farklıdır. Sıklık ve dağılım hakkında kanıt bulunmadan tek bir üründen tüm partiye doğrudan geçmek, birim düzeyinde doğrulanmış bir bulguyu popülasyon düzeyinde doğrulanmamış bir sonuçla karıştırır.
Parti nasıl incelenir
Sonraki adım SKU’yu ve partiyi belirlemek, anormal ürünü korumak, kabul kriterini tanımlamak ve gözlemi doğrulamaktır. Daha sonra ilgili kayıtlar ortak girdiler veya süreç koşulları açısından incelenebilir. Ek birimler belgelenmiş bir örnekleme yaklaşımına göre seçilmeli; seçim yöntemi, örneklem büyüklüğü, bulgular ve gerçekleştirilen her genişletilmiş inceleme kaydedilmelidir. NIST/SEMATECH e-Handbook, kabul örneklemesini tek bir gözlemi parti kalitesinin tam bir tahmini olarak ele almak yerine, parti hakkında bir kararın desteklenmesi için örnek kullanılmasını ifade eder.
Orantılı bir dil kullanın
İnceleme tamamlanmadan önce doğru ifade şöyledir: bir birimde belirtilen bir anormallik görüldü; partideki kapsam araştırılıyor. Genişletilmiş kanıt bir örüntü ortaya çıkarırsa sonuç buna göre revize edilebilir. Başka anormallikler bulunmazsa bu sonuç, partinin başka kusurlar içermediğine dair mutlak bir iddiaya dönüştürülmek yerine incelemenin kapsamı ve yöntemiyle birlikte raporlanmalıdır.
Etkilenen ürün yine de derhâl izole edilmeli mi?
Evet. Parti hakkında erken bir sonuca varmaktan kaçınmak, gözlemlenen anormalliği görmezden gelmek anlamına gelmez. Kapsamı ve nedeni araştırılırken ürün tanımlanmalı ve kontrol altında tutulmalıdır.