SEWARD’ın iletişim formu üzerinden gönderilen bilgilerle ilişkili amaçları, alıcıları ve talep kanalını öğrenmek için güncel Gizlilik Politikası’nı okuyun.
Gizlilik Politikası ile başlayın
SEWARD talep formundan alınan bilgilerin nasıl kullanılabileceğini anlamak için yalnızca formun yanındaki kısa bildirime güvenmek yerine SEWARD’ın güncel Gizlilik Politikası’nı okuyun. Politika, bir kişinin mağazayla iletişime geçtiğinde sağladığı bilgileri kapsar ve ilgili amaçları, hizmet sağlayıcılarını, saklama hususlarını ve gizlilik talepleri kanalını açıklar. İletişim sayfası, gönderilen bilgilerin talebi ele almak için kullanıldığını doğrular.
Güncel politikanın açıkladıkları
Bir mesajda yer alan bilgiler, ilgili hesabı veya siparişi belirlemek ve talebe yanıt vermek için kullanılabilir. Sipariş ve teslimat konularında SEWARD; satın alımları işlemek, teslimatı düzenlemek ve satış sonrası destek sağlamak için gerekli iletişim bilgilerini, fatura ve teslimat adreslerini, seçilen ürün bilgilerini ve sipariş kayıtlarını kullandığını belirtir.
Politika ayrıca ilgili bilgilerin mağazayı işletmek için gerekli hizmetler tarafından işlenebileceğini; bunlara barındırma, ödeme işlemleri, teslimat, müşteri desteği ve web sitesi ölçümünün dahil olduğunu belirtir. Mevcut kurulumun parçaları olarak Hostinger barındırma hizmetini, ödeme sırasında gösterilen ödeme hizmetlerini ve Google Analytics’i tanımlar. Bilgiler, yasaların gerektirmesi durumunda veya dolandırıcılık, güvenlik sorunları ya da hukuki taleplerle bağlantılı olarak da açıklanabilir. Bu ifadeler, her form gönderiminin listelenen her hizmete gönderildiği anlamına gelmez.
Belirsiz bir kullanım hakkında nasıl soru sorulur
Politika, belirli bilgilerin amaçlanan kullanımını açıkça ele almıyorsa resmî İletişim sayfasını kullanın ve mesajı “Gizlilik talebi” olarak etiketleyin. Form gönderimini veya etkileşimi açıklayın ve ilgili e-posta adresini sağlayın. Destek mesajlarına hiçbir zaman hesap şifrelerini, tam ödeme kartı numaralarını veya güvenlik kodlarını eklemeyin. Kimlik belgelerini veya diğer hassas doğrulama materyallerini yalnızca doğrulanmış bir destek süreci, gerekli bilgileri onaylanmış bir kanal üzerinden özellikle talep ederse gönderin. Politika, bilgilerin hiçbir zaman paylaşılmayacağına dair bir vaat olarak yorumlanmamalıdır; bunun yerine sınırlı operasyonel, hukuki ve güvenlikle ilgili işlemleri açıklar.