Şirket içi kayıtlar ve üçüncü taraf sonuçları, bunların kime ait olduğu, örnekleme, yöntemler ve kapsam açıkça birbirinden ayrıldığında farklı kalite sorularını yanıtlayabilir.
Farklı amaçlar için farklı kanıtlar
Şirket içi testler, süreç hakkında sık geri bildirim sağlamak için uygundur. Seçilen üretim aşamalarındaki kontrolleri kaydedebilir, zaman içindeki değişiklikleri ortaya çıkarabilir ve tanımlanmış bir ölçüm çalışma sınırlarının dışına çıktığında ekibin hızlı tepki vermesine yardımcı olabilir. Değerleri izlenebilir kayıtlardan gelir: kontrolü kimin, hangi yöntem ve ekipmanla, hangi numune üzerinde ve hangi koşullarda yaptığı.
Üçüncü taraf testleri, tanımlanmış bir görev için harici bir sonuç ekler. Bağımsız olarak düzenlenmiş bir bulgu gerektiğinde yararlı olabilir; ancak bağımsızlık kapsamı evrensel hâle getirmez. Dış laboratuvar yine yalnızca sunulan veya örneklenen materyali ve yalnızca listelenen test maddelerini inceler.
İki kanıt akışı nasıl birlikte çalışır
En sağlam yorum, kayıtları ayrı tutar ve benzer olanı benzer olanla karşılaştırır. Her iki sonuç kümesinin aynı SKU, ilgili parti veya üretim dönemi, özellik, yöntem, birimler ve kabul kriterleriyle ilgili olduğu doğrulanmalıdır. Farklılıklar örnekleme, koşullandırma, ekipman, zamanlama veya yöntemlerden kaynaklanabilir; farklı nitelikteki rakamlar birleştirilerek gizlenmek yerine araştırılmalıdır.
Örnekleme de sonucu sınırlar. NIST Engineering Statistics Handbook, kabul örneklemesinin bir partinin muhtemelen kabul edilebilir olup olmadığına ilişkin bir kararı desteklemek için örnek kullandığını, partinin kalitesinin her yönünü tahmin etmek için kullanılmadığını açıklar. Bu nedenle ne şirket içi bir kontrol ne de harici bir numune sonucu otomatik olarak her birimi tanımlar.
Açık iletişim her iki kanıt türünün değerini korur
Yararlı bir kamuya açık özet, şirket içi çalışmayı şirket içi test, harici çalışmayı ise üçüncü taraf testi olarak belirtir. Numuneleri kimin seçtiğini, her testi kimin yaptığını ve her kaydın neyi kapsadığını açıklar. Bu, kendi kendine yapılan testi bağımsız denetim olarak sunmayı önlerken, tutarlı ve incelenebilir şirket içi kayıtların tek bir harici raporun yakalayamayabileceği süreç bilgilerini sağlayabileceğini de kabul eder. İki kaynak birlikte, birbirinin yerine geçebilecek kaynaklar olarak görülmeden süreklilik ve harici doğrulama sağlayabilir.